EXPÉDITION ET RETOURS

Expédition

Les commandes sont traitées sous 3 jours ouvrés et expédiées depuis la Suisse via le transporteur de votre choix sélectionné lors du paiement. La plupart de nos articles étant fragiles, chacun d'entre eux est emballé avec le plus grand soin et des matériaux de protection supplémentaires pour garantir qu'il vous parvienne en toute sécurité. Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de votre article ainsi que de la taille du colis, et peuvent varier d'une commande à l'autre.

House of Gigi propose des expéditions nationales en Suisse, via la Poste Suisse pour une livraison avec suivi. Les expéditions internationales sont disponibles sur demande et les tarifs seront calculés en fonction de chaque article. Nous utilisons principalement DHL pour les livraisons internationales.

Nous ne sommes pas responsables des colis retardés, perdus ou volés, ni des retards douaniers.

Pour toute autre question, veuillez nous contacter à info@houseofgigico.com

Retours

Si vous souhaitez retourner un article, nous l'acceptons volontiers et procéderons à un remboursement. Tous les frais de retour sont à la charge du client. Si l'un des articles est reçu endommagé, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant la livraison de votre commande en envoyant des photos des dommages à info@houseofgigico.com.